中关新园管理部组织开展前台业务专项业务培训

日期:2019-09-11 信息来源:中关新园管理部
 

    为了提升业务水平,加强安全意识。,2019年9月10日,中关新园客务部前厅部根据针对日常工作内容,实际情况在70305会议室组织开展前台业务专题项培训。

培训现场

    本次培训由中关新园前厅部副经理辛馨主持讲,她分别从访客登记制度、行李寄存制度、涉外知识难点、发票的使用与管理、校内证件的种类等方面为给大家进行了详细的讲阐述。通过案例分析、现场互动的等形式,使每一位现场员工更加清晰了解了前台工作的规范流程,深刻的意认识到前台工作的重要性,理解了“前台工作无小事”的含义,的重要性,加强了对前台工作中安全问题的关注和重视引起大家的高度重视。

中关新园前厅部副经理 辛馨

    在今后的工作中,中关新园客务部将继续立足部门任务和岗位职责,采取多发现、多总结、多改进、多培训的态度和形式,做好日常管理工作,打造一支更精细、更专业、更规范的队伍,持续为学校发展和北大师生生活提供优质服务。