11月3日下午，第二十一届北京论坛在英杰交流中心阳光厅圆满落下帷幕。全球四百余名知名人士和学者齐聚一堂，围绕 “文明的和谐与共同繁荣”总主题，在互学互鉴中，倡导文明和合共生理念；在交流创新中，擘画全球议题发展蓝图。

　　

北京论坛（2024）钓鱼台国宾馆开幕式

 

　　

 

英杰交流中心阳光厅闭幕式

　　北京大学对外交流中心作为此次论坛的会务承办单位，与论坛秘书处密切沟通、及时响应，深度参与会务工作整体策划与实施，在开幕式场地协调、校内布置搭建、交通引导、注册接待、住宿餐饮、英杰会场管理等各方面力求完美，以精细、精准、精心的服务，护航盛会成功举办。

 

　　

英杰分论坛会场布置及会务服务

　　精细筹划，筑牢坚实根基

　　已有二十余年论坛会务承办工作经验，中心始终保持“归零心态”全力以赴。会前周密筹备部署，全面梳理可能涉及的各项事务，明确各自职责、时间安排、工作流程。基于经验形成标准的同时，也在实践中不断升级标准，精雕细琢工作细节。

　　开幕式在钓鱼台国宾馆举办，因参加人员众多、入院报备手续复杂、各项信息收集繁琐，中心在前期与场地单位进行多次沟通，配合其新上线小程序，探索个人填写和集体上传相结合新方式，根据本次会议特点为秘书处提供小程序使用说明和信息收集建议，采用分级管理审批，极大地简化了报备流程，也提高了信息准确性和更新实时性。

　

　

开幕式现场有条不紊

　　今年同期有12个分论坛，分散于校园8处场地，酒店和餐厅分别位于校园东西两侧。中心将布置造景与交通引导结合考虑，提前数次踏勘，不仅确保百余幅道旗和主要会场周边宣传背板及时安装就位，更精心规划班车和步行路线，沿路醒目位置配合设置指引标牌，营造浓厚论坛氛围的同时，也方便数百位嘉宾和工作人员及时找到会场，拥有顺畅参会体验。

校内宣传道旗、背板及路引

　　精准高效，保障有序顺畅

　　凭借丰富办会经验，中心不仅做到内部各司其职、相互补台，还根据任务分工，有针对性、专业化招募培训会务学生志愿者。培训线上线下相结合、实地演练与流程讲解相结合，一方面让志愿者熟悉工作内容，更帮助建立紧密团队关系，确保各分组配合协调默契，问题解决有效及时。

　　

学生志愿者培训

　　开幕式当天，根据不同嘉宾入场方案及参会用餐行程不同，预先设计分流路线，安排专人在各点位引导，会场组与交通引导组实时沟通发车、道路和会议进行情况，灵活应对突发情况，既严格落实了场馆安保措施，又确保了参会人员顺利抵达会场、有序转场就餐。

　　

钓鱼台入场交通引导组

　　精心服务，尽显人文关怀

　　论坛嘉宾国别多、级别高、需求多样，中心坚持“用心交流”，以未言先觉的周到，呈现有温度的参会体验。比如注册报到期间，在博雅酒店设置论坛入住专用通道，并配备专门英文接待志愿者帮助外籍嘉宾对接酒店前台、办理入住手续；提前关注嘉宾的餐饮禁忌、入住习惯、特殊需求，协助餐厅翻译菜单并用中英双语提示过敏食材。

　　

博雅酒店注册报到及住宿用餐接待

　　论坛的圆满举办，所见所及每一处细节，都融入了学校各部门单位通力配合的“用心服务”。会议中心兄弟单位勺园中餐厅，精心定制菜单，将面塑、果蔬雕等工艺与论坛主题及北大元素精巧结合，以味觉与视觉的双重惊喜，至诚礼待参会来宾。

　　

勺园中餐厅参会自助

　　二十一届北京论坛的成功举办，是对外交流中心二十一年相伴付出和专业服务的最好见证。从会前的精心准备到会议期间的有序进行，再到会后的周到服务，中心全体工作人员始终以高度的责任感和满腔的热情，为论坛提供全方位的支持和保障；以踏实细致的工作，服务北京大学“学科质量年”战略部署。展望未来，对外交流中心将继续秉承专业精神，为学校的长足发展、为建设中国特色社会主义教育强国贡献力量。

　　

对外交流中心工作人员合影