摘要：本文从一名经历了新老两代讲堂的老员工视角出发，回顾近年工作经历，阐述个人成长感受，主要从两方面展开：一是对在中心实事求是、勤奋与负责的工作作风的深刻体会，二是对中心帮助自己走上管理岗位的清醒认识。通过对实践工作的点滴归纳，简要梳理总结了自己在中心大家庭中的进步历程。
今年是会议中心10周年大庆，10年来会议中心经历了不平凡的创业历程，讲堂管理部作为会议中心的重要组成部分，在中心的领导下，伴随着中心的发展逐步走向成熟，不断总结经验、拓展思路、开阔眼界。作为一名经历了新老两代讲堂的老员工，回顾近年在新讲堂工作的经历，感触颇深，下面以“会议中心讲堂10年发展与个人成长”为题，与大家分享我的所思、所感、所为。
实事求是，用责任感与勤奋做好本职工作
个人才能的发挥需要有展示的平台，会议中心就是施展个人才能的平台。作为会议中心下属的讲堂始终贯彻这一方针，关注员工发展。记得讲堂运营初期，首先面临着技术人员少，管理、运营经验少，当时可谓是白手起家。到新讲堂工作之前，我是老讲堂的一名放映员，非常珍惜这个经过重新应聘得到的工作机会。
面对焕然一新的工作环境，新的硬件设施、新的管理模式、新的经营理念，太多的新事物使我不知所措。通过领导的支持、指导与个人的不断思考、总结，让我找到了工作的方式与方法：
1、高度的责任感和勤奋务实的工作态度，是我的工作准则。
舞台上的工作细致、繁琐，任何一个小的失误都可能给讲堂乃至中心整体工作带来严重的后果和无法弥补的损失。在多年实践中我认识到：一项工作完成好坏，成功与否，在于工作积极主动性发挥的多少，需要的不仅是以身作则，严格要求，还要有饱满的热情，更要有一份责任心，无论工作大小，都要脚踏实地去做好。
讲堂运营初期，当时员工少、活动多，遇到大型活动时一盯就是几个昼夜，身心疲惫。中心领导对此十分关注，常常深夜到现场指导工作，领导们对工作的高度责任感影响着我，成为我坚持工作的动力。就这样，我在一次次活动中得到锻炼和经验的积累，工作状态从“被动挨打”转向“主动出击”，在锻炼提升自身能力的同时，为讲堂赢来不少回头客，实现了个人成长与单位发展的双赢。
高度的工作责任感，积极主动的工作态度是完成各项工作的重要保证，也是讲堂员工立足展示平台的必备条件。既然挑上了技术工作这副担子，我们就要尽最大努力，确保工作不出漏洞，不给讲堂丢脸，不为中心抹黑，更不能影响北大的名誉。
2、求真务实、稳扎稳打，工作积淀是成长的基础。
在会议中心和讲堂领导的关注指导下，讲堂从十几个人的朴实工作班底逐渐壮大到今天近80人的强大团队；从简单朴素的经营模式到逐年经济效益递增、达到社会效益和经济效益的双丰收；从普通校园剧场逐渐发展为“服务师生，繁荣文化”的重要文化载体。讲堂传承给我的发展理念就是“求真务实、稳扎稳打。”这8个字是对过去十年发展的真实总结。
电影放映是繁荣校园文化的重要形式，一直得到中心领导密切关注。讲堂初始引进电影大片时，由于片租价格较高，曾一度尝试提高电影票价。但是并没有达到预期效果，上座率低。中心领导很快关注这一问题，指示要让师生能够接受讲堂，走进讲堂，体验讲堂的服务才是第一步。通过领导建议指导，及时对票价进行了调整，使电影放映效果明显改善。这使我认识到稳扎稳打的重要性，头脑更加清醒、眼界越发开阔。
正是工作中一点一滴的积累，不断的总结和探索使我不断的成长，量的积累最终带来质的飞跃。
二、肩负重任，做好讲堂技术办公室领军人
1、全局出发，与会议中心共同成长
有了中心的不断发展，为员工提供的展示平台才能越来越大。只有不断的充实自我，跟上发展步调，才能不断前进，不被淘汰。自2004年起，我担任了讲堂技术办公室主任。重任在身，感到肩头沉甸甸的，因为技术办公室的工作质量直接关系到讲堂乃至中心的整体服务效果。
讲堂依附于北京大学这个厚重的文化载体，“眼里有学生，脑中讲政治”成为管理者的必备素质。记得一次联合国模拟大会在讲堂举行，我负责舞台舞美监制及安装工作。那天装台到深夜，中心领导来检查工作，发现旗杆底座不牢固。立即要求改正。我连夜协调制作方进行改制，确保了活动质量的要求。领导严谨的工作态度使我认识到全局意识、政治意识在工作中的重要性，每一个工作环节都影响着会议中心的整体服务质量，做好本职岗位的同时，也要学会放眼全局。
2、立足自主，打造专业化技术团队
讲堂发展是中心的一个缩影，同样，技术办公室成长是讲堂队伍建设的一个缩影。带领这支技术工作团队，使我由一名技术操作者向管理者逐渐过渡，并产生许多思考。
讲堂技术团队，这一个年龄结构、知识层次和入门技能参差不齐的工作群体，发展为领导放心、能打硬仗的准专业队伍，靠得是什么？通过多年管理工作，我越发清醒意识到：一支专业化的团队除了业务技术过硬，还要具备良好的团队文化、工作心态和创新精神。
团队文化具有继承性和特殊性，影响着每一名团队成员的工作状态。技术团队的班组文化是在中心整体企业文化和讲堂内部组织文化基础上提炼出来的，影响着团队成员步调一致，稳中求进。这就需要员工具有良好的工作心态，老中青三代力量，平日各有侧重，战时团结一致，踏得下心，吃得下苦，扛得住压力，禁得起考验。在工作中仅有肯干的态度也是不行的，还要有创新精神，多思考，多钻研，在体力付出和技术劳动过程中，提高总结分析能力。多年工作中的成功和失误，我觉得同样都是宝贵的财富，把好的经验传承下去的同时，需让每名员工吸取教训，少走弯路。
去年中心领导提到讲堂要增加含金量、成熟度。今年3月、5月技术办公室分别进行了员工放映技术、音响技术摸底实操考核，发现了问题，找到了培训的重点。考核、培训与实践相结合，员工的理论水平与实操水平均得到显著的提高。今后技术办公室还要不断推广和完善这一培训方式，为技术团队开拓创新砸下坚实基础。
雷锋说过：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”一直以来中心本着“以人为本”的发展观点，不断寻求自身与员工之间的“共成长、共发展、共患难、共和谐”，为我们这些员工提供了开阔视野的机会，施展才能的平台。在近10年的工作中，中心已经让我有了强烈的归属感，这里就像家一样让我去为它付出。在今后的工作中，我会更加努力的工作。愿会议中心明天会更好！
