从接到通知，就此次研讨内容“如何正确认识和切实提升管理干部执行力”，我翻阅了几本有关执行力的书籍，书中名家思想汇集，各家有各家的特色，使我受益匪浅，现就通过学习及自己平时工作中的一些经历，谈谈我对执行力的理解和认识。
执行力是目前在企业管理中比较流行的一个概念，也是企业在竟争中取胜的武器。什么是执行力？关于它的定义和解释有许多种。就我个人理解，用一句通俗话来讲，就是尽职尽责、保质保量地完成自己工作和任务的能力。
我认为，作为管理者要具有执行力，必须做到以下几点：
具有强烈的执行意识
执行首先是一种意识，作为一名客房部主管，向上要把工作汇报给上级，向下要把工作分派给下属，在企业中起着上传下达的作用，就好想是整个系统中的一个枢纽，枢纽传输不好，会影响上级接受信息的准确性，会影响下属贯彻执行上级命令的质量。因此，必须具有强烈的执行意识，还要能正确理解上级领导布署工作的意图，并将这一工作目标细化，并严格按流程分解任务，有计划地、合理地实施，同时加强监督检查的力度，最终使领导布署的工作得到执行。
如11月20日接待新加坡YIP客人午休工作。从10月16日接到任务后，我就将此次接待任务的重要性讲给班长，并指导列出计划，检查设备设施、水、电，然后洗地毯，擦玻璃，对“精品小组”成员提前动员并强化培训，最终客人虽没住，但我们有能力完成这次接待任务。
具有极强的责任心
责任心是提高执行力的关键要素，换句话讲，就是管理者提高执行力的关键在于明确自己肩上的责任。没有责任感，不能承担责任的人是不具备执行力的。
责任心也是管理者的首要素质，只有责任心强的管理者在工作中才会以身作则，亲力亲为，成为带动下属工作的“领头羊”，因此作为管理者要将责任根植于心，从小事做起，从细节入手，才能提升执行力。
具有执行的能力
在接到上级领导布署的工作任务后，要明确目标，制定计划（将任务细化）并分配给下属完成，同时要及时跟踪任务完成情况，帮助下属解决工作中遇到的问题、困难，使任务不打折扣地完成。要具备这种能力，应该做到以下几点：
1．勤于学习理论知识及业务技能，提高自身的综合素质。只有不断地钻研专业知识才能成为行家里手，才能有效的督导员工的行为，才能合理地制定工作计划，保障任务出色地完成。
2．以身作则。“正人先正已”，自己不能起到表率作用，任何执行层都不会产生执行力。人们说“一个行动抵一万句口号”。作为管理者一定要用“行动”昭示下属，这样才能让下属心服口服，才能激发下属的工作积极性，以此来提升下属的执行力。
四．组建一支高效团队
团队精神对执行力而言十分重要，企业拥有良好的团队往往能让执行力发挥出极佳的效果。那么，怎样才能让企业拥有一支高效的团队呢？
1．有效地对员工进行培训是建设团队的基础
在知识经济时代的今天，工作中所需要的专业技能和知识水平更新速度不断加快，只有不断地学习，才能够提高日趋专业化、细致化的工作，从而提升执行力。
企业领导制定的战略方针、工作目标最终是要通过企业内的员工去实现，这就要求我们管理者要不断地对员工进行培训，培训要以提高员工的执行力为重点，因为没有执行，一切都是空谈，要让员工明白服从是执行力的基石，是执行的第一要素。使其懂得只有不断地进步，才能最终提升执行力，创造最大效益。
今年我们客房部有6人参加了俞任远老师的培训课，并全部取得了训导员资格证书，经过半年多的培训实践，我们感觉到培训工作比以往更系统、更规范化了。培训不但使员工的业务知识、服务技能提高了，对我们基层管理者自身素质的提高也大有益处。
2．培训后以客观的态度进行考核是加强团队建设的手段
执行者的背后是管理者的有效监控手段。要使工作任务、目标得以执行，检查、监督必不可少，通过监督、检查，使团队整体执行力有所提高。
考核既是检查、监督的一种手段，又是对培训成果、员工认知度的考察。管理者在为员工进行考核最后的打分评定时，决不能掺杂进个人的主观好恶，只有公平公正，才能使考核起到积极作用。
我们从11月21日开始进行全员的技能考核，强调三个考核小组必须在公平、公正的前提下考核员工。考前将考核标准向全员公开，动员全体员工积极参与，目的是为提高全员的服务水平及专业技能，为勺园品牌增辉。
3．奖惩分明是提升团队执行力的有力武器
通过工作中的监督检查，培训技能考核，对平时表现好，考核成绩优秀的员工给予精神及物质的奖励，年终评选优秀员工，津贴系数，效益提成的分配，以此为参考依据，对平日表现欠佳、考核成绩较差的员工减少津贴、效益提成，同时进行帮助教育，使员工懂得只有努力工作才能得到认可，得到回报。奖惩分明能提升团队整体的执行力。
4．建立企业文化才能加强团队建设
近几年来通过倡导组织“学习型班组”，提升了全员学习的热情，通过聆听学习陈文申副校长、范总的讲话，“为北大争创一流大学，为创勺园名牌”意识深入人心，通过对员工手册多次讨论、修改、再出版，使员工的行动准则更规范，通过对 “精品服务小组”的培训，通过班组组织的各种学习，使员工每月平均至少接受2次以上的培训，从而提升了全员的整体素质。有这样一支高效的团队还有什么任务不能执行呢？
作为一名客房部主管，我要通过不断地学习，努力提高自身素质，对领导交予的工作任务要身先士卒，没有任何借口地去执行，同时以自己的人格魅力影响带动员工，提升下属的执行力，充分发挥员工知识与技能的聚合作用，最终保质保量地完成上级领导交给的各项工作任务。
