本次研讨会以理论探讨和实际案例相结合，围绕管理干部如何正确认识和提升执行力而展开研讨，作为一名正在职业成长中的中层管理者，我感觉受益颇丰，现汇总如下：

    一、本次会议明晰了提升中层管理者执行力在提升组织整体执行力中的重要作用。组织执行力是一个整体概念，它包含了组织内的战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力、结果评估力等。中层管理干部的执行力，纵向而言，对上表现为执行力，对下表现为领导力，这主要是权属执行；横向而言，表现为互相补台、互为执行。提升中层管理干部执行力是优化组织执行力的关键所在，执行力强的中层是“放大镜”，他们能将上层的理性精神和决策内容高度聚光，合理聚焦于一点，迅速解决问题。执行力差的中层则是“大气层”，他们会将上层意志、决策目标折射和消磨掉。

    二、结合自身实际管理工作经验，我认为中层管理者在组织中起着承上启下的关键作用，其执行力主要表现在三个方面：

    第一，管理能力，这是任何层次的管理者所必备的能力，主要表现为创新能力、控制能力、协调能力、领导能力和决策能力。

    第二，领悟能力，管理者必须正确领悟组织决策层和其直属领导层的各项决策、意见等，及时学习、领会政府部门对本行业各类宏观决策、决议精神，并将以上决策思路、决策精神消化到本部门管理工作中去。领悟能力体现了中层管理者的职业敏感性和正确把握宏观政策，并将其贯彻到日常微观工作中的综合能力。

    第三，应变能力，主要指管理者竞争忧患意识、紧急预案意识、安全防范意识、专业信息前沿意识等反映在管理者管理活动中的一种综合能力。

    三、提升中心各管理层的执行力，并以此为主线激励并提升中心全体员工岗位执行力重在以下几个方面：

    第一，战略决定方向。准确解读学校创建世界一流大学的宏伟战略，明确中心服务宗旨，分解战略步骤，为管理干部战略执行指明方向。

    第二，机构设置确定系统执行力，优化中心组织机构、职能构架、岗位设计和资源配置，从纵、横向推动中心共享平台，推动业务整合，达到1＋1＞2的系统效应，提升中心综合实力。

    第三，信息沟通落实细节执行力，信息沟通的内容决定了目标和权力的流动，这种信息沟通的传递机制，使得细节执行力得一落实在沟通上。中心通过OA办公自动化系统将各部门业务通过共享信息平台发布，有利于各部门之间日常工作联络；有利于部门内部各环节和流程的传递、监督与信息共享，使各层次管理工作从细节入手，在执行中于细节处彰显中心服务宗旨与服务品牌。

    第四，考核评价倍增综合执行力，奖罚是一种工具性的管理制度，它本身并不直接带来执行的效力，但能起到不可替代的杠杆功能。重视以结果为导向的考核体系，采取透明、公平的措施奖优罚劣，才能起到激励优秀、淘汰不合格人员的作用，促进组织良性循环。

    第五，责任机制凝聚组织执行力，罗杰·马丁在《责任病毒》一书中提出了著名的“责任守恒定律”，即在任何情况下，责任都有一个定量，任何一方如果承担过多的责任，另一方就会相应地少承担等量责任。合理布局各部门业务职能、明确部门内各岗位职责，并以此作为考核评价依据，为各岗位执行划定底线，才能从根本上避免部门/岗位责任缺失和责任不到位。

    第六，文化理念传承组织执行力，组织文化是执行力文化的源动力，组织文化所体现的是组织的价值观，反映并落实在执行力上就是执行力文化，执行力文化是组织文化价值观在执行力的外在表现。执行力文化是组织文化和执行力的有机融合体。在完善中心组织文化基础上，培育中心执行力文化，多途径凝聚中心团队向心力，确保管理干部站在中心发展角度上心力统一，在贯彻执行中心整体战略目标的同时，下属各单位实现各自的发展目标。各单位管理干部在战略执行中精诚合作，相互补台，互通有无，在实践中不断提炼和深化中心团队精神，对外展示中心的良好外在形象。

    综上所述，我本人参加此次研讨会的真实感受可概括为：

    一、执行融入服务――重在定位，我们的宗旨是服务，即为北京大学创建世界一流大学提供更优质的专业服务。执行的目标就是优化中心的服务品牌，提升中心服务在学校里的公信力。一线管理者、中层管理者、高层管理者只有在明晰目标，准确定位基础上，上下一心，才能使执行力贯穿并体现到中心服务于学校教学、科研、对外文化交流、校园文化建设、师生生活的方方面面。

    二、力度创造可能――重在挖掘管理者的潜能和主管能动性，提升管理者的理论素养和管理水平。执行的力度、深度、广度就是中层管理者者整体素质和潜能的综合体现，服务行业诸如四星级、五星级标准，其实质是一种门槛，一种硬性目标的最低要求，而软性服务的最优最好没有界限，没有制高点的，如何给宾客以美好的服务体验与感受影响，这种无限的可能都需要通过我们执行的力度、深度、广度去创造。