如何提高管理干部的执行力

日期:2019-08-14 信息来源:郝淑芳
 

    一、要提高管理干部的执行力就要提高执行力文化,且要把执行力文化放在企业文化的大背景中去研究,去强化

    随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量,它对企业的兴衰成败将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。在某种意义上讲,21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。

    罗伯特说,任何一家想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。有文化的企业未必都成功,但没有文化的企业注定不会成功。通用电气前CEO韦尔奇说:“文化因素,这才是维持生产力增长的最终动力,也是没有极限的动力来源。”

    企业文化是指企业的环境或个性以及它所有的方方面面,从根本上说,企业文化就是企业成员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和。企业文化体现在生产、管理、经营的全过程。每一个环节都会充分地体现出来。从企业的哲学、企业的精神、企业的战略、企业的追求、企业的管理方式、企业的形象以及员工风貌,管理的风格等等方面都可以看到,它体现在每一个环节、每一个角落,让我们看到是一种什么样的文化在背后影响着企业的实际生产经营活动。

    由此看来,要想提升企业的执行力,将企业塑造成一个执行力组织,就必须首先在企业内建立起一种执行力文化。执行力将成为一种新的企业竞争力,而执行力文化则必将成为一个企业发展壮大、立于不败之地的沃土。我们看到,在成功的企业(如通用电气、IBM)背后,是富于执行力特征的企业文化,而另一些企业之所以失败的根源,则是企业文化中执行力特征的缺失。

    前几次研讨会,我们也谈到或着说也探讨了企业文化对企业竞争,对出精品,创品牌所不可替代的作用。现在我们将重点探讨如何营造富于执行力特征的企业文化。

    二、加强干部以至全员的职业操守的培训,以提升执行力文化提升执行力

    我认为有六个方面需要培训和强化:

    1、忠诚

    忠诚是一种信仰,是一种品行,是一种美德。忠诚是做人之本,也是职业之本。什么样的人才是一个企业真正需要的最理想的人才呢?是那种既有能力又忠诚的人,对于执行力来讲,光有能力是远远不够的,能力只奠定了执行力的智力基础,而忠诚则奠定了执行力的思想基础和道德基础。有人曾形象的比喻“成功如果是一棵大树,那忠诚就是这棵大树的根。每个人都是社会不可分割的一部分,作为企业员工,必须忠诚于企业。只有忠诚敬业,才能全身心地服务于企业,在自己的职位上创造出一流的业绩。”如把信送给加西亚的罗文家族的忠诚等等。

    2、敬业

    敬业就是尊重自己的工作,将工作当成自己的事情,其具体表现是忠于职守、兢兢业业、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,敬业是人的使命所在,是人类应该拥有和崇尚的一种精神。要想提升执行力,必须做到干一行爱一行,把敬业培养成习惯,把工作做到百分之百。当敬业成为一个人的习惯和一个企业的精神的时候,其执行力就不言而喻了。

    3、责任感

    责任无处不在,无时不有。对于个人执行力和组织执行力来讲,责任重于泰山。责任感的有无、强弱,直接关系到执行力的有无与强弱。责任感是对责任的体认,是主人翁意识的一种,它是对责任发自内心的认同。责任无处不在,无时不有,必须学会对自己的一切行为负责。事实上,不论任何企业和任何个人,都需要责任感;不管是从事什么行业或做什么事情都要全心全意、尽职尽责。因为尽职尽责是执行力提升的土壤,是任何企业和任何个人走向成功、通往卓越的桥梁。要提升执行力,必须加强责任感,强化责任意识。

    4、荣誉感

    从某种意义上讲,荣誉就是人格。荣誉感就是对荣誉的认知、体会和追求。建立一套组织成员都能遵循的荣誉原则,对于执行力的提升具有十分重要的意义。荣誉感是执行力的兴奋剂和催化剂,对荣誉的敬重和追求,可以使人做到工作的极致。荣誉对执行力来讲是强大的牵引力,它可以拉动组织执行力和个人执行力的提升。

    5、尊重

    尊重就是敬重或重视。人生在世有很多人和事必须去尊重,尊重是一种美德,懂得尊重,才会获得尊重,才会建立广泛而和谐的人际关系,从而使自己的工作形成良好的环境;懂得尊重,才能在遇到困难和挫折时得到别人的帮助;懂得尊重,有助于提升自己的执行力。尊重包括尊重上司,尊重同级,尊重下属,人与人之间是相互的,你尊重别人,别人就会尊重你。尊重还包括尊重自己,尊重知识,尊重人才等等。现在提倡和谐社会、和谐团队。在和谐、轻松相互尊重的氛围中反而有助于提升执行力。

    6、合作精神

    简单地讲,合作精神就是善于团结协作、发挥他人作用的精神。合作的意义不仅在于“人多好办事”而且能够达到一加一大于二的目的。一个组织或一个个人是否具有合作精神,将直接关系到起其执行力的水平。团结就是力量,合作才能共赢!这是合作精神的精髓。是否善于团结共事和多维合作,是衡量一个人或一个组织执行力水平的关键。做为管理者发挥他人优势和特点、调动他人的积极性,团队合作,企业整体的执行力得以全面提高。团队合作是提升执行力的保证。

    总之,只有我们的干部员工,我们的团队均具备了比较好的职业操守,最终才能够形成我们所特有的企业精神,才能提升执行力文化,为我们的企业文化注入新的基因,新的血液。

    三 、通过干部员工非智力因素的改善提升执行力

    我们知道执行力需要必备的智力因素包括知识和技能等方面,我们现阶段提倡的终身学习,学习型团队,是可以提高智力因素的,这里暂不谈智力因素。因为即便我们拥有了良好的智力因素也是完全不够的。国内外心里学界对智力因素和非智力因素在人的成功方面的作用的研究表明,非智力因素和智力因素一样,在人的成功中起到非常重要的作用。非智力因素对执行力的好坏也起着决定性的作用,因此,提升个人执行力必须培养个人良好的非智力因素,提升企业执行力必须改善干部员工的非智力因素。这里也从六个方面加以讨论:

    1、良好的情商

    科学研究早已发现,相当多的成功者并不是高智商和高学历的拥有者,而他们全部具有一个共同的独特品质——高情商(EQ)。情商(EQ)通常是反映一个人控制自己情绪,调节外界压力,把握自己心里平衡的能力,包括良好的道德情操。乐观幽默的品性。面对困难的勇气,持之以恒的韧性、关心他人的善良、善于与人相处、把握自己和他人情感的能力等。成功=80%情商+20%的智商。执行力亦如此,个人执行力=80%情商+20%的智商。执行力组织中情商的培养主要着眼于自我认识、情绪管理、自我激励、人际交往等四个方面。

    2、积极的心态

    思想产生动机,动机决定行为。一个人的心态已经决定了他的能或不能,值得或不值得。心态决定成败。人与人之间没有太大的差别,如果有某种差别的话,那可能就是心态。一个人如果心态积极,乐观的工作,那就等于成功了一半,执行也是如此。有了积极的心态,执行就成功,如果持有消极的心态,即使唾手可得的事情也会付之东流。

    3、坚强的信念

    美国前足球联合会主席戴伟克·杜根说过这样一段话:“你认为自己被打倒,那你就是被打倒了。你认为自己屹立不倒,那你就屹立不倒,你想胜利,又认为自己不能,那你就不会胜利。你认为你会失败,你就失败。因为,环视此世界的成功例子,我发现一切胜利皆始于求胜的意志和信心。”只有先有成功的信念,才会有成功的结果。坚定的信念是成功的秘诀。执行力属于那些拥有坚强信念的个人和企业,执行力的程度取决于信念的程度。信心多一分,执行就长一尺。坚定的信念是成功的保障,是执行力的源泉。《致加西亚的信》中罗文就是凭着必胜的信念,才能克服万难,不畏艰险,成功地完成了任务,将总统的信送到了加西亚将军的手中。

    4、良好的习惯

    好的习惯可以造就执行力,坏的习惯可以湮没执行力。任何欲求提升执行力的企业与个人都必须明白:良好的习惯才是成功之母,好的习惯把执行力拉到巅峰,坏的习惯把执行力推向地狱。提高执行力必须培养和训练良好的工作习惯。

    5、坚忍不拔的毅力

    毅力就是意志的力量,坚忍不拔的毅力就是指坚忍不拔的意志力。一个没有毅力的人一定是缺乏执行力的人。缺乏顽强的意志,就不可能有执行力;没有执行力。就不会有竞争力;缺乏竞争力,就不可能走向成功。只有具有坚忍不拔的毅力,执行才能彻底落实,目标才能真正达成。坚忍不拔的毅力是执行力的生命之源和强大动力。

    6、追求卓越的激情

    激情是一种高昂的、积极的情绪状态。追求卓越的激情是工作热忱的最高境界。激情是执行力的火花,提升执行力必须确保对工作的热忱。激情与执行力的关系犹如蒸汽与火车头的关系,它是行动的主要推动力。

    综上所述,作为管理人员既然我们承担了管理任务,就要争做一名合格的管理者。智力因素通过终生学习可以提高,非智力因素必须通过学习、训练和培养去提升。否则,我们就不能成为一名合格的管理者,不能成为具有良好执行力的管理者。

    四、勺园的执行力文化应该在已有的平台上谋求发展和创新

    上面我们谈到管理干部通过职业操守的改善,通过非智力因素的改善提升执行力,对企业文化、对执行企业文化、对工作的完成无疑将有推动作用。

    适逢勺园25周年会议中心近十年之际,我们开始进一步关注研讨干部的执行力,我认为对会议中心整体工作会起到很好的作用。我想会议中心也好勺园也好,还是要利用宣传媒介,包括媒体、勺刊,加大企业文化,执行力文化,执行力方面的宣传力度,也包括我们的研讨成果,优秀论文,包括文章中的好的部分的选登。以使我们会议中心组织中的不同层级或成员成为“执行型领导”,“执行型团队”,“执行型员工”。形成纵横向的执行管理沟通运行机制。

    如果说,谈谈提高自身执行力的体会和经验,我想在这个研讨会之前,我们并没有太关注执行力,如果说执行力还可以,那主要是因为,我们以前比较注重提升干部的素质,这次把执行力单提出来进行研究,无疑是将干部素质细化了,而且,执行力无论是企业单位还是事业单位,无论是高层领导还是普通员工,都在自觉不自觉地执行着,只不过执行力不同而已。而良好的执行力确实对达到预期目标直接发生作用。

   比如说勺园已经走过25年。勺园人的实践,铸就了勺园的精神,勺园的领导将这种精神总结归纳提升,形成勺园企业文化的一部分。

    这种企业文化又在激励勺园人不断进取,包括传承,包括发扬光大。

    也包括勺园一次次地完成学校的诸多重要接待任务。勺园人能够打硬仗,这不仅是勺园精神使然,也是一种制度在规范着干部员工的行为。如果说用执行力的观点审视这样一种企业行为,我们的总体执行力是到位的,我们的执行的效果领导是满意的,这一点,我作为总经理办公会的成员,有切身体会,因为我参与决策,同时更多的是亲自执行,督导执行,反馈执行。也就是说,完成重要接待任务的时候,我们的执行力效果好一些,工作完成比较出色,而没有重要接待任务的时候工作也完成,但离领导要求相对有距离。因此,如果我们把平时的弦再绷紧一些,再制度化、规范化一些,我们的执行力就会得到一定的保障和提高。

   当然提升执行力不是一蹴而就的,而是一个长期的工作,在今后的工作中,我们要从自身做起,不断强化执行力意识,通过管理干部执行力意识和执行力的提高带动全员执行力的提高,从而,真正建立起富于执行力特征的企业文化。以更好的实现会议中心整体战略目标。