2006年会议中心研讨会围绕“如何正确认识和切实提升管理干部执行力”的主题，进行了很好的讨论。
一、执行力问题的提出
以“管理干部执行力”为主题，组织全体管理骨干进行深入学习和集中研讨，是经过会议中心主任办公会反复分析、仔细斟酌和慎重考虑的，有着明确目的和很强的针对性，其缘起并非因为我们的管理工作、管理干部在这方面已经发生或突然发现了严重问题。经过组建运行七年来的不懈努力和反复调整，会议中心整体工作逐渐走入正轨，取得了较为突出的业绩；同时，我们的管理干部和管理工作要不断面对新的课题和更高要求，现实中也时常突显由于少数管理干部执行意识与执行能力缺失，造成部分管理工作的衰减、误导或滞后，不断深切感受到从我做起、带动全体管理干部正确认识和切实提升自身执行力迫在眉睫。应当清醒地认识到，执行问题是现实并将长期存在、不可回避的。由于其对组织实施管理、争取目标实现有特殊重要的影响和作用，必须给予高度关注；执行问题的解决不会一蹴而就、一劳永逸，只有靠渐进的努力过程来不断完善。
因此，会议中心从当前的实际状况、未来发展面临的要求出发，适时明确提出“管理干部执行力”问题，就是为了提高全体管理骨干对执行问题、执行力问题的了解、认识、察觉和警醒程度，力求增强管理干部的执行意识，提高执行力水平，促进管理干部队伍基本素质的优化，进一步提高会议中心整体的管理水平和服务质量，确保完成当前任务，争取未来更好发展，积极推进打造专业化优质服务品牌目标的实现。
二、关于执行与执行力
从一般意义上理解，我以为“执行”就是下级将上级的思想、意图、要求、目标等相对比较宏观、抽象的内容，通过自身理解和加工，在微观环境范围内和现实具备条件下，变成具体行动、争取获得预期成果的行为过程；而“执行力”，则是作为承担推进上述行为过程、对获得成果负有直接责任的组织或个人所具有相关综合能力的总和。
“执行”是一个组织框架结构中重要的组成部分，是一个组织运行过程不可或缺的支撑体系，是联系组织与其成员、尤其是管理骨干的主要纽带，是增强组织实力、推动持续发展的关键因素和组织文化的重要内容，也是一个组织在运行中要时刻面对、须不断解决的实际问题。作为一个组织，“执行”的作用和水平具体表现为其每个成员、特别是管理骨干在工作岗位上履行职责、完成任务的具体行为过程和最终实际成果；作为管理干部个人，“执行”是其工作的基本形式和主要内容，是必须承担的重要职责，要依靠自觉强烈的执行意识、认真积极的执行行为和不断提高的综合执行能力来实现；作为执行团队中的主要成员，各级管理干部的执行意识与执行力水平是构筑执行型组织，形成整体执行力的基础和保证。
三、会议中心工作中的执行问题
会议中心作为北京大学下属的一级组织、一个承担专业化服务工作的职能部门，在日常工作中最基本、最现实的“执行”问题，就是实现学校确定的组建运行目标，完成学校赋予的工作使命，最大限度地满足学校多方面、高层次的专业化接待需求。因此，认识和解决会议中心工作中的执行问题，首先要在会议中心与学校关系的大背景、大前提下，认真审视和深入分析会议中心整体的执行意识与执行状况，是否做到忠实、坚定和自觉；客观检验执行团队的执行力水平，能否保证质量、效率和稳定。
会议中心组建于北京大学创建世界一流大学目标确立初期。运行伊始，学校就明确了会议中心的任务，主要包括为外国专家、留学生和其他中外宾客提供住宿、餐饮等服务；组织承办各类会议，开展各种形式的对外学术、文化交流活动；管理经营群众文化活动场所，组织各类群众文化活动。七年来辛勤耕耘取得了显著成效，承办越来越多重要活动，日常接待数量保持稳中有升， 2003年接受中关园项目，不断收到肯定、鼓励和感谢的信息，校内外逐渐形成的口碑、公认的形象等等，说明会议中心整体——基于所属各部门在各自领域内的出色表现——执行意识与执行状况良好，以各级管理干部为核心组成的执行团队已经具有较高的执行力水平。
获得这些执行成果固然是重要的、可喜的，但决不应据此认为会议中心，不论是作为一个组织的整体还是其中每一位成员，执行意识与执行状况已经出类拔萃，执行力水平可以高枕无忧了。适应学校发展和社会进步更高标准的要求，真正实现“为创建一流大学提供一流服务”的目标，还有很长的路要走，任务仍然非常艰巨，困难必定层出不穷，在已有基础上再攀新高比从零起步更为艰难。毋庸置疑，会议中心寻求今后进一步发展、追求新的突破，还要通过继续深化认识和真正解决与学校的关系这个根本性的、最基础的问题来实现。要坚持练好内部基本功，更加自觉主动地增强会议中心整体的执行意识，具体讲，就是要强化服从学校发展建设大局的意识，强化服务学校主体、保障教学科研、人才培养、对外交流第一线和主战场的意识；从新要求的角度、新的认识高度严格分析，反省和检讨过去曾经出现过的种种问题，克服执行意识里的困惑、迷茫，纠正执行状态中的犹疑、迟缓。要更加扎实稳定地提升会议中心执行团队的执行力水平，具体讲，就是要着力提高各级管理干部的忠诚度和使命感，坚定理念，崇尚诚信，积极尝试，勇于探索，确保质量，提高效率；要提高经营管理、服务技能和硬件设施的专业化水平，完善执行团队和全体员工的职业化形象，体现比以往更高水平的执行意识，表现愈加完美的执行状态，显示日渐增强的综合执行能力，保持会议中心的稳定运行和健康持续发展，提供高品质、有特色的服务，创造更加令人信服的业绩，为学校的发展建设做出更多贡献，让学校领导放心，使广大师生满意。
四、执行作为组织行为的具体实现
执行，首先是一种组织行为，是一项系统工程，体现的是一个团队的综合能力。一个组织实现既定目标、获得预期成果的行为过程，决不可能仅有少数人参与、依靠部分人的努力。从这个意义上讲，会议中心与学校的关系不仅是几个主要负责人与学校的关系，一定是关乎全体成员与学校的关系；会议中心增强自身执行意识、提升执行力水平的任务，也不能只由少数骨干来完成，一定要动员全体成员达成高度共识，采取步调一致的自觉行动。
执行意识的强弱、执行力水平的高低不是虚幻的、空洞的概念，是通过方方面面的具体细节来构成、来反映的。会议中心整体的执行意识、执行状况与执行力水平，体现于每一名成员的具体意识、实际能力和日常表现，与每个人都密切相关；增强执行意识、优化执行状况与提升执行力水平，同样要通过认识和解决具体细节中的种种问题来实现，也必须上下一致，齐心协力。
一个组织系统的、整体的执行意识、执行状态与执行力水平，是其每个成员个体的、个性化的执行意识、执行状态与执行力水平的集中反映和综合表现；团队中的每个成员各具特点、互有所长，有着强烈个人色彩，可见、可触、可感，是构成组织执行状态的鲜活内容，体现组织执行力水平的生动材料，是一个组织执行状态与执行力水平不可割裂、无法分离的组成部分；个体的“执行”不可能游离在组织之外孤立存在，否则将因失去终极价值而难以表现。对“执行”问题的评价，主要是（最终一定会归结为）指向整体，是以一个组织、一个团队为基本对象的，尤其是在明确的、固定的领导与被领导关系中，在两个不同利益的群体之间，在互为服务或合作的对象之间、在处于上下游接力关系的单位之间；即使是在一个组织内部，也主要发生和体现在不同的小团体之间。
会议中心现实和具体的执行意识、执行状况与执行力水平，体现在服从学校需要、贯彻学校要求，实现学校目标、完成学校任务的具体执行过程和执行成果，体现在构筑和贯穿这一行为过程的认识水平、理解能力、稳定状态、持续能力、创新能力等诸多方面，更体现在其中的各个具体环节，直接表现在每个具体参与者的言行举止之中。
近几年来，会议中心所属各部门和全体员工进一步强化了主体意识，提高了服从学校大局、服务广大师生的自觉性，坚持为学校教学科研、人才培养、对外交流第一线和主战场提供优质服务的根本宗旨，坚持社会效益与经济效益并重、两者发生矛盾时以经济效益服从社会效益的基本原则，准确把握自身的工作定位和发展方向；发挥自身综合优势，扎实工作，不断创新，保持了稳定运行，圆满完成了多项重大任务，已经成为学校举办各类活动的重要基地和对外展示形象的窗口，在校内外产生了越来越大的影响，取得了良好的效益。对外交流中心坚持为学校、为学者搭建国际化学术交流平台，打造高水准专业化会议组织、会场服务品牌；讲堂面向广大师生，以“高品位、低价位”原则引进高雅艺术，大力丰富校园文化生活；勺园面对市场竞争努力自我完善，优化服务、升级硬件，努力以更多“家”的氛围为学校提供精品接待服务；中关园项目部尽力加速园区建设，积极筹备运营管理，争取在长期稳定发展中赢得最佳效益。所有这些执行过程的推进和执行成果的获得，都越来越充分地显示了作为北京大学下属的一级组织，会议中心整体的、综合的执行意识、执行状况与执行力水平，这些都形成于管理骨干执行团队高度共识的努力之中，建筑在会议中心所有部门、每一位成员携手并进的基础之上。
五、执行在组织内部的具体实现
一个组织整体执行意识的增强、执行状况的优化与执行力水平的提高，主要依靠其内部的自我完善。在动员、引导好每一位成员的基础上，更为重要的是提高各部门的主要负责人、即所有中层干部对执行问题的认识、重视程度，深入分析具体执行过程中的种种问题，扎实有效地提升管理干部的执行能力。
首先，在认识上，要切实提高管理骨干的执行意识。作为一个层级的管理干部，执行是其最主要的工作任务和最基本的工作形式。毫无疑问，从下级对上级的角度出发，执行是一种职责，也是一条纪律，具有明确的规定性和强制性，无可抗拒，不容推卸，在通常情况下不存在“要不要”执行的问题。有人讲管理干部的执行意识离不开忠诚度、位置感和责任心，我以为确有道理。下级对上级的执行，不能从个人角度出发，凭感情、好恶、情绪办事，不能借口防止“越位”而容忍实际上的“不到位”，更不能拿“执行”当儿戏，随意延误、衰减和更改，置组织、工作利益受损而不顾。执行意识与执行能力两相比较都十分重要，但首当其冲，应当更为关注和着力增强的是执行意识，包括作为管理干部的诚信意识、服从意识、担责意识等等。
其次，在实践中，要有效提升管理骨干的执行能力。作为一个管理干部，“要不要”执行在通常情况下不应当成为问题，而“会不会”执行的问题却是实际存在、不容回避的。执行是主观与客观相互结合、相互作用的行为，要遵循客观规律，符合事物存在、变化、发展的客观要求，不能凭主观意志办事；在遵循事物发展客观规律的前提下，一定要依靠主观能动性的积极作用，才能实现最佳执行意图，到达理想的执行目标，收获丰硕的执行成果。“执行”并非简单机械地传达、照办、照转，不经过具体执行者的加工创造，下级对上级不能停留在一般意义上的服从，满足于“领导叫干啥干啥”，甚至“叫干啥才干啥”；要做到“叫干啥就干好啥”，就需要积极思考如何完成，深入研究怎样实现，讲服从也要讲创造，通过创造才能真正完成执行；有创造的执行是完整意义上的执行，才有可能最大限度地实现执行目标。在接受和服从上级的基础上，下级执行的质量和效率决定于执行能力，而真正体现执行力的核心和有效提升执行力的关键是创造力，应当充分重视创造力对提升执行力的主导和决定作用。创造力至少应包含以下几项关键内容：第一、开创性，即克服困难、拓展局面、实现目标的能力；第二、创新性，即开拓进取、精益求精、不断变革的追求；独创性，即解放思想、标新立异、独辟蹊径的胆略。
再次，还要进一步解决如何执行的问题。作为一个管理干部， “怎么样”去执行，在执行过程中应当保持的基本状态和实际效率，也是不能忽略的重要问题。曾经有人将管理干部的执行要点归结为“敬业重德，主动积极，细节完美，做事到位，不讲借口，立即就干”，我觉得是比较准确的，其中尤为重要、恰又时常不为许多人（特别是肩负执行责任的各级管理干部）重视的是“立即就干”。这一要点说明执行不仅具有明确的规定性和强制性，还应当体现强烈的紧迫性和时效性。完整意义上的执行，必须雷厉风行、令行禁止、惜时如金、只争朝夕，容不得丝毫犹豫、须臾停滞和半点拖拉。这一要点看似简单，坚持身体力行却并非轻而易举，真正做到了才能圆满完成执行任务。
针对当前会议中心执行团队的具体执行状态而言，今后的主要任务是针对管理干部在执行意识和执行能力方面存在的不足，着力增强对执行问题的普遍重视程度，提高对担责、履职等基本问题的认识水平，提升实际执行过程中创造性地实现既定目标的综合能力。
六、关于组织的执行文化
对一个组织（单位、企业）而言，要增强自身执行意识、优化团队执行状态、提升整体执行能力，重要的途径是最大限度地将执行文化融入组织的、团队的文化之中，使其成为整体文化框架不可或缺的组成部分。一个组织，不论行政事业还是经营企业，都需要对自己的上一级组织承担执行责任，接受领导，贯彻意图，实现目标；都需要对内部的各层级实施执行管理，布置任务，监督进程，检验结果。一个组织的核心竞争力，很大程度上要以其执行力为基础，最核心的竞争往往是是价值观念与处事态度的竞争，毛泽东“世界上怕就怕‘认真’二字”的著名论断正精辟地说明了这一点。在和谐共进、健康向上的整体文化氛围中，围绕“执行”，形成以敬业、诚信、积极、严谨、精细、高效等理念、品质和风气为基干元素的“执行文化”，对一个组织形成共同价值观、提升核心竞争力具有积极作用。正确认识执行文化的宝贵价值、充分发挥其特殊的作用，在外部可提高组织的美誉度和信任度，为自身获取更多发展机会，对内部则会有效增强凝聚力和向心力，极大提高工作质量和办事效率。
整体执行力强的组织才能不断取得成功，然而高水平的执行力必定源于高素质的执行团队。会议中心要进一步清醒认识自身的执行任务和执行状况、深入分析管理干部在执行意识、执行状态、执行能力等方面具有的优势和存在的问题，认真探讨在整个会议中心营造和谐氛围、创建执行文化的方法与途径。会议中心要将构建执行型组织，打造执行型团队，培养执行型骨干做为今后的重要任务和既定目标，更加坚决地贯彻领导要求，更加出色地完成学校任务，更加有效地实施内部管理，继续争取最佳效益，在为学校和师生多做贡献的基础上，谋求自身更大、更好的发展空间。
