如何处理好社会效益和经济效益的关系,是各行业各领域、具体的企事业单位、社会团体都要面对的一个重要问题。社会效益和经济效益是是相互依存、相互制约、既对立又统一的辩证关系。按照科学发展观全面、协调、可持续发展的基本理念和建设和谐社会的要求,处理社会效益与经济效益关系的一个基本原则是:要坚持社会效益和经济效益并重,努力实现两者的协调并进、和谐统一。下面,我结合个人的一些工作体会,谈一谈自己的认识和看法。
一、我们应坚持将社会效益放在首位,努力创造社会效益。
相对来说,社会效益关系到更广泛、整体、长远的利益,而经济效益则关系到局部的、近期的利益。局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益。因此,在社会效益和经济效益两者的辩证关系中,社会效益应该放在首位,是前提和基础;经济效益要服从社会效益。尤其是在文化、教育等精神领域,更是如此。正如邓小平同志所指出的:“思想文化教育卫生部门,都要以社会效益为一切活动的唯一准则,它们所属的企业也要以社会效益为最高准则。”
我们会议中心作为学校的重要组成部分,也要遵循这一基本准则。其一,服务职能要求我们将社会效益放在首位,努力创造社会效益。会议中心的基本职能定位应是服务。为学校的教学、科研服务,为对外交流和机关工作服务,为素质教育和人才培养服务,为全校师生员工和国内外宾客服务。而服务正体现了社会效益的要义,是创造和实现社会效益的基本途径和手段,能全心全意为人民服务、为社会服务、满足人民群众各种正当、积极的需求,提高人们的物质文化生活水平,就是创造和实现了社会效益。因此,作为以服务为基本职能的会议中心,理所当然要以创造社会效益为首要目标。如果不把社会效益放在第一位,就是迷失了方向,失去了其本来的意义。其二,突出的涉外性要求我们将社会效益放在首位,努力创造社会效益。一方面会议中心是学校一个重要的对外窗口,是全国各地、各领域专家学者、社会精英集散来往的一个场所,是展示学校形象、沟通学校与社会各界的一个重要平台。另一方面会议中心承担了重要的接待外国专家、留学生和其他外宾的任务,要为他们提供住宿、餐饮等服务,涉及外事活动,在一定程度上不仅是代表学校,也体现了国家形象。突出的涉外性、特殊的服务对象,要求会议中心必须以社会效益为第一位,树立良好的对外形象,形成良好的社会影响。其三,优越的品牌效应和浓郁的文化意蕴为我们创造社会效益提供了良好的条件。作为国家一流学府的一个对外交流机构,会议中心分享和承袭了北京大学厚重的无形资产;通过组织承办各类重要的文化交流和群众文化艺术活动,会议中心自身也形成了浓郁的文化特质。可以说,会议中心借助学校这一背景,形成了自身的社会影响。长期以来,我们利用这一无形资产和中心的资源优势,坚持服务宗旨,以有偿、低偿、无偿服务相结合的方式,最大限度地满足不同方面、不同活动的需求,产生了良好的社会效益。下一步,我们应进一步发挥优势,主动承担社会责任,更好地履行自身职能,创造出更大、更好的社会效益。
二、我们应努力创造经济效益。
强调社会效益的首要地位,并不否定经济效益的重要作用。一方面,没有经济效益,社会活动主体所必需的物质基础受到限制甚至瓦解,其在履行社会职能、实现社会效益方面也会受到制约。另一方面,经济效益还是一种动力。它排除强制而以市场竞争的运动方式,来促使经济、社会主体加强策划,加强管理,不断提高产品或服务质量,从而为获取最大的社会效益创造条件。
我们会议中心作为一个独立核算、自负盈亏的单位,作为具有市场经营主体资格的经济实体,必须要注重经济效益,努力创造经济效益,这样才能更有利于会议中心全面、稳定、持久地发展。“独立核算、自负盈亏、自我积累、持续发展”,这一运营机制是科学正确的,要切实执行、不懈努力。
我在日常财务工作中也深深体会到,提高当家理财的水平,以效益为中心,最大限度地开源节流,让有限的资金发挥出最大的经济效益,促进产生社会效益,是我们财务部门为会议中心发展履职尽责的基本点。在日常工作中,我们每一位同事的服务意识、质量意识、成本核算意识逐步增强,并逐步形成了参与管理、讲究成本、加强核算的良好局面。各部门按照精干、高效、节约的原则独立运作和相互合作。例如采用招标形式做好运营所需各类设施设备的购置工作,注重节能降耗,合理控制人工成本,加强市场拓展,进行员工培训提高服务意识等,都使现有的资源充分发挥出最大的潜能,为学校的快速发展起到了应有的服务和保障作用,也为我们会议中心取得了良好的经济效益,为实现社会效益和经济效益的统一做出了自己的贡献。
三、我们应坚持社会效益和经济效益并重,努力实现两者的协调并进、均衡发展、和谐统一。
社会效益和经济效益是相互联系、相互依存、相互制约的矛盾统一体。一方面,两者在一定条件下会保持一致、相互促进。一般来说,社会效益好,符合社会积极进步的要求和发展的方向,代表绝大部分人的意愿,就会受到更多人的关注和认可、需求,也会相应地带来更多的经济效益;在不违反和损害社会效益的前提下,经济效益好,也会为生产或再生产社会效益提供有利条件,这在前面已经谈到。对处理社会效益和经济效益的关系而言,能实现两者的“双赢”、协调统一,是最优的选择、最佳的结果。
但是,另一方面,在一些情况下,社会效益和经济效益并不一致、不能兼顾,甚至是背离的。一些文学、影视作品、艺术活动出现叫好不叫座、或叫座不叫好的现象,就是一个例子。更有一些社会经济活动主体,为了一时的经济利益,不惜损害国家、社会和大众的利益,就更是要受到法律的制裁和道德与良知的谴责。
对于我们会议中心来说,我觉得应该坚持的一个原则是:创造经济效益应以不损害社会效益为前提;应该采取的一个策略是:在协调、均衡两者的关系时,应首先考虑社会效益;当两者发生矛盾时,应以经济效益服从社会效益。
比如我们在工作中探讨园区专家公寓的房价、探讨园区博士后公寓的管理模式时,我们要考虑园区基建投入和运营管理费用还本付息的资金压力,更要从学校大局出发,以配合教学科研工作为重,尽力回报学校。也许在短时期内我们的经济效益降低了,但从整体和长远来看,实现了社会效益,促进了学校的发展,最终也会促进我们中心的长远发展,实际上也是实现了我们最大、最长远的经济效益。
总之,我们会议中心在发展的过程中,应坚持社会效益和经济效益并重,并以不断提高服务质量和水平、提高管理效能为实现两个效益的结合点,促使两者相辅相成、协调并进、和谐统一,为会议中心科学、和谐、持久的发展奠定坚实的基础、提供不竭的动力。