作为学校对外交流窗口，会议中心对外交流中心年均服务近3000场次会议与活动，始终致力于为学校重要活动和学术交流搭建平台。随着学校“双一流”建设深入推进和国际影响力持续提升，师生宾客对交流环境品质和服务体验提出了更高期待。为满足新的发展需求，响应“科技创新年”号召，对外交流中心于5月至8月陆续完成会议设施升级、空间功能化改造等近10项设施维护与改造工程，以更为完善的场地条件迎接秋季学期到来。

以师生需求为导向，科学规划改造方案

按照“功能优先、品质至上、绿色智能”的理念，对外交流中心自年初将场地改造列入重点工作，深入调研师生需求，重点升级英杰交流中心使用频率高、师生关注度大的区域，包括整体翻新一二层卫生间、改造外库房与104多功能间、加装隔声门、更换空调等，优化基础会议设施，完善配套服务功能。

为确保改造方案的科学与实用，交流中心成立专项工作组，先后赴清华大学、厦门大学等院校及兄弟单位考察调研，邀请专业室内设计与建筑声学、照明设计等领域专家进行方案设计，交流中心工作团队多次讨论研判，在环境设计、材料选择、施工工艺等环节反复打磨，最终形成兼顾功能性、实用性与舒适性的改造方案。

外出调研学习

阳光厅声学测试

交流中心始终关注并重视师生服务需求，多次通过问卷调查等方式收集意见，整理出反馈较为集中的问题进行研究讨论，最终决定推动多项改造工程。其中反馈最为突出的是大型会议活动期间，卫生间排队等候时间较长。为解决这一问题，交流中心多次走访调研，结合实际反复论证，寻找并制定了切实可行的厕位扩容方案，努力缩短高峰时段等候时长；在环境设计中，借鉴国际与社会领域先进服务理念，增设隔间门板灯带，实时显示使用状态，兼顾实用性与美观性。同时，为满足会议活动多样化的使用需求，交流中心将外库房、104房间改造为多功能服务区，可作为会前准备或嘉宾休息室，显著提高了空间利用率和综合服务能力；为阳光厅与月光厅加装专业隔音门，有效减少会议声音干扰；针对第三、四会议室，更换空调并增设多联机系统，彻底解决设施老化与空调漏水问题；门厅柜进行换新加高尺寸处理，增设亚克力挡板等贴心设计，于细微处体现服务温度。

卫生间改造后

外库房改造后

阳光厅、月光厅加装专业隔音门

第三、四会议室更换空调

门厅柜换新

以安全管理为保障，高效推进场地改造

为确保9月开学季场地正常使用，工作团队抢抓暑期场地空档期，统筹工程改造与设施维护同步开展，完成英杰阳光厅吊灯养护、部件换新与安全检修，帕卡德公寓墙面粉刷与设施更新等。施工期间，工作团队轮班进行现场施工管理，规范高空作业、电气作业、动火作业流程与风险环节；密切关注施工进度，及时解决施工中出现的各类问题，保障服务场地安全平稳运行。

工作团队现场沟通改造方案

阳光厅吊灯保养维护与日常安全检修

帕卡德公寓墙面粉刷后

卫生间改造后墙面保洁与修复

8月30日下午，弘扬伟大抗战精神，讲好新时代中国与世界故事纪念中国人民抗日战争暨“世界反法西斯战争胜利80周年”国际传播学术研讨会在阳光厅顺利举行

暑期期间，对外交流中心坚持“边改造、边维护、边服务”，在推进工程的同时，顺利完成近300场会议活动的服务保障，接待嘉宾两万余人次。接下来，对外交流中心将持续优化服务设施，积极响应学校完善办学基础设施，推进品质校园建设，继续坚持功能优化与人文关怀并重，通过更科学的服务流程、更敏捷的响应机制和更细腻的服务细节，为学校“双一流”建设提供坚实的高质量服务保障。