一般具有文化底蕴的企业既有营利的属性又有其自身的本质特性，这种双重属性决定了开创美好的企业前景是必须注重两个效益：即经济效益和社会效益。
经济效益和社会效益是一个紧密联系的有机整体。经济效益为社会建设提供物质力量，可以促进社会效益；社会效益是经济发展的重要目的，脱离了这个目的，经济发展就失去了意义。实现经济效益与社会效益的有机统一，是全面协调可持续发展的基本要求。这就需要我们在发展中正确处理好经济效益与社会效益的关系，使之形成相互促进的良性发展。
我们会议中心虽然是以一个美誉度极高，文化背景浓厚的知名大学为依托的单位，但也要维持自身企业的发展。要求我们的工作与其他物质产品一样，所以必然受到商品规律和市场法规的制约，力求以最少的投入获得最多的产出，尽可能取得最大的经济效益。在市场经济条件下，我们的服务产品只有面向市场、适应市场，才能在市场竞争中求得生存和发展。
然而，销售服务的根本目的并不是一味的赚钱，它的价值主要不在于获得多少经济利润，而在于人们对企业的关注，特别是它的思想价值文化价值社会价值等观念。正如邓小平同志所指出的那样：“思想文化教育卫生部门都要以社会效益为一切活动的唯一准则，它们所属的企业也要以社会效益为最高准则”。
做为特殊环境背景下的事业单位，它的劳动生产和服务宗旨，要以社会效益为最高准则。就是要求企业所追求的和相应举措的实施之后，应当对社会产生积极的、进步的、良好的影响和效果。能引导从业人事正视效益，完善经营理念，提高对社会的责任感，激起对企业美好未来及蓬勃发展的向往和追求。
并不是说会议中心的经营管理领域只须强调社会效益，不要求经济效益。很多现实状况表明，社会效益和经济效益既矛盾又统一。正确处理好二者之间的关系，努力求得二者的统一，不是不可以做到的。实际上物质方面和宣传方面结合得较好，同时又受到广大顾客群体欢迎的消费场所，一般都能达到两个效益的统一。这就是说，社会效益好的单位往往经济效益也好；或者反过来讲，经济效益越好，它的社会效益越大。因为企业的消费者参与者越多，它的社会效益就能得到更广泛的发挥。然而，社会效益与经济效益有时候又是互相矛盾的，社会效益的高低与经济效益的大小在许多的情况下也会不成正比，有的甚至出现严重背离，例如：各各层次消费者对餐饮服务的要求与着重点各异，在面对校内外大小餐饮场所层出不穷的局面。如何更好的在发挥社会效益的前提下，不影响经济效益，将我们引入了竞争机制。我出任餐厅经理一职，也思考了许多相关的问题。我认为应当在具体事物上，改革分配办法， 改善经营管理，有效的调动各工种的积极性与创造性。增强自身的生存能力和竞争能力，取得社会效益和经济效益的双丰收。社会主义市场经济体质的确立，为实现两个效益的统一创造了前所未有的条件和环境。我们必须在坚持以社会效益为最高准则的前提下，充分利用市场机制，努力创造最好的经济效益，争取达到两个效益的和谐统一，既要重视社会效益，又要重视经济效益。
作为北大的服务窗口，如果不讲经济效益也难以实现社会效益；在具体问题的处理上，如果经济效益与社会效益发生矛盾，经济效益要服从社会效益。在总体上我们要争取做到社会效益与经济效益的统一，并加以实现。
在七号楼餐厅的日常经营中，我们很注重细节所带来的社会效益。比如元宵节送汤圆，端午节送粽子，中秋节送月饼等等。每到节日时我们会为师生送上祝福。同时也承接了很多有意义的工作，做了许多公益事业、慈善工作的中间者。为其提供了必要的场地和优质的服务，得到了很高的评价和美誉。
企业是逐立的，参与实现企业的目标，不能只要社会效益还要有经济效益。企业的发展本身就有经济效益，即使在缺少资金的情况下也会坚持。而很多没有直接经济效益的企业常常会暗渡陈仓。
其实应该根据特殊情况逐步建立起财政拨款扶持，来弥补部分部门参与社会公益的损失。坚持把社会效益放在第一位的原则下，切记目光短浅只顾眼前利益。从根本上说，两个效益是一致的应该同步增长。坚持以社会效益为主，提高社会效益来提高经济效益，增进经济实力，创造业绩，进一步提高社会效益。在实际工作中我总结了以下几条途径：一是提高服务设施和服务水平，扩大服务对象创造经济效益；二是加强成本管理降低运营成。三是有效提高设备设施、服务产品的利用率。四是推陈出新价格合理针对性强。必须实现节约发展、创新发展、以人为本。
两个效益并重会给企业带来什么？对于这个问题，我认为没有经济效益自然谈不上社会效益。但是有了经济效益不一定就有社会效益。就两种效益比较而言，经济效益是有型的，短期的，有限的；社会效益是无形的，长远的，无限的。从长远看，社会效益和经济效益是紧密相关的，社会效益是企业长远利益和更大利益所在。一个企业自觉的追求社会效益。从近期利益、眼前利益看可能是吃亏的。但从长远利益更大利益看则必然是赢家。如果遵循这样一种思维角度，以社会效益为重，等和等价规律的原则：失去的是眼前利益换来的是长远利益，失去的是小利换来的是以承担风险为代价的大利。这样一来，追求社会效益就不是企业的身外的事或者只是政府的事了。他应该和经济效益一样成为企业追求利益最大化的问题中的应有之议。
