二十一世纪是知识经济的时代，也是文化竞争的时代。各企业必须加快企业文化建设的步伐，用先进的企业文化提升经营管理水平，提升企业的核心竞争力，从科学管理阶段尽快迈入文化管理阶段。企业文化作为一种新的现代企业管理理论，在现代市场竞争中是必不可少的经营方针。
一、企业文化的内涵
企业文化是企业创新发展的灵魂，是推动企业进步的不竭动力。从广义上讲，企业文化是社会文化的—个子系统。企业文化通过企业的服务，反映出企业的经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。从狭义上讲，企业文化体现为一种新型现代的管理方式。它重视人的因素，强调精神文化的作用，希望用一种无形的文化力量来形成一种行为准则、价值标准和道德规范，凝聚企业员工的积极性和创造性，引导员工为企业和社会的发展而努力，并通过多种渠道对社会文化的大环境产生影响。
综上，企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业全体员工共同遵守的最高目标、基本信念、价值观念、行为准则、道德规范和沿袭的传统习惯等。它是受社会文化大环境影响和制约，并以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。主要由两个层次构成：(1)．表层的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和法律措施等；(2)．核心层的精神文化，包括企业的优良传统及各种行为规范、价值观念、职工素质、理想信念等。
通俗地讲，企业文化是企业员工在长期的经营实践中所形成的各种规范习俗的积淀，但更为核心的是企业领导者对企业管理精华的提高、升华和稳定。从理论上看，企业文化是一门深奥的学问。其实，它是一项实实在在的苦功夫，贵在合理科学，难在持之以恒。
二、企业文化的功能及其价值
企业文化的最大特点，就是通过管人来管事务，通过提升人来提升技术，通过改变人的观念来改变人的行为，通过创建优秀的员工队伍来创建优秀的企业，实现企业效能的放大。企业文化全面贯穿于企业运营的全过程，其功能主要有：
(一) 企业文化在企业经营发展战略中的作用
1．企业文化为企业提供长久深厚的发展动力。企业要获得长久稳定的发展，就必须建立起自己的信仰体系，让员工坚定地确认企业的战略目标、经营方针、管理规范等等，自觉地把自我价值与企业价值、把个人命运与企业命运紧密联系在一起。企业文化可以从价值观、企业精神、伦理道德、管理宗旨到规章制度、员工行为、企业形象等方面，以规范严谨的方式，构建自己的体系，营造起企业的精神家园，为企业发展长久战略提供源源不断的精神和思想动力。
2．企业文化是当代企业核心竞争力的创建元点。由于各企业在行业属性、地域背景、历史条件、组织体制、产品结构等等方面的差异，企业客观上具有与众不同的个性。企业核心竞争力来源于企业在个性基础上形成的比较优势：人无我有，人有我优，人优我异。比较优势必须依靠自我创新，创新又来自于文化，文化素质决定创新能力，创新能力决定比较优势，有了比较优势才能具备核心竞争力。在当今社会，由于各种传播手段的发展，企业之间信息传递的障碍越来越少，技术扩散的速度越来越快，同一行业的企业，其技术设备、操作流程、管理方法往往大同小异，企业形成核心竞争力的空间也越来越小。正是这样，企业才十分需要建立起自己的企业文化，因为文化是不可模仿不可复制的，而企业文化本身就孕育着企业的核心竞争能力。在同样的操作流程、同样的管理体制、同样的业务范围下，不同的企业文化，会产生不一样的发展思路、发展观念、发展战略，能够最大化地加强企业的凝聚力和向心力，最有效地团结和激发员工，从而造就出与众不同的核心竞争力。
3．企业文化能有效改善企业管理的观念和方式。企业管理经历了经验型管理方式、“泰罗制”管理方式、行为科学管理方式、理性主义管理方式到文化型管理方式的发展变化。前边的四种方式，都有其产生和存在的历史合理性，但也在管理实践中暴露了各自的缺陷。文化型管理方式，则是把文化的特点和规律运用于经营管理之中，把传统的员工管理的经济主导方式、制度主导方式改变为文化主导的方式。文化主导方式着重于文化启发，注重挖掘开发员工内心美好优秀的元素，并使它升华为理性的认知，从而改变员工的工作态度和行为模式，激发员工的自觉性、主动性、创造性。制度是一种外在的具有强制性的刚性约束，文化则是内在的自我认同的弹性约束，能够有力地驱动员工心甘情愿的行为。文化与制度都是规范，文化是引导性规范，启发员工忠于职守、追求卓越；制度则是底线规范，告诫员工什么是不能做的，越线将会受到惩罚。在企业管理中，这两者相辅相成，缺一不可。
4．企业文化引导着企业人力资源开发。人力资源包括了体能、智能、技能和文化。要最大限度地发挥员工的体能、智能、技能，首先就要使员工与企业产生文化认同，依靠建立优良的文化体系来引导人力资源开发。一旦员工对企业的目标、愿景、战略、精神、价值观都认同，其职业生涯和企业的发展使命就会自觉结合起来，其个人的价值取向就会和企业价值观的引导统一起来，个人的体能、智能、技能就会最大限度地发挥出来，奉献企业。
(二) 企业文化在企业管理中的作用
有一种说法认为：“一流企业做文化，二流企业做品牌，三流企业做产品”，生动说明了企业文化的重要作用。企业文化是将文化特点和规律应用于经营管理之中，以人的素质提高作为基本途径，以培育企业经营哲学、价值评判和选择、企业精神等核心理念为主要内容和引导方式的管理理念和管理方式，本质上属于管理科学。企业文化所具有的独特功能，使它在企业管理中能够产生积极的作用。
⒈ 引导效应。企业文化能对企业成员个体的思想和行为起导向作用；也能对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为企业的文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化就会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
⒉ 约束效应。企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。所谓“众怒难犯”，群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。
⒊ 凝聚效应。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，从而产生和谐统一的行为。企业文化所产生的巨大的向心力，从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。
⒋ 激励效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心，给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。员工将企业文化内化为自我意识后，将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为自我激励的标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为企业努力高效地工作。
⒌ 辐射效应。企业文化一旦形成较为稳定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种宣传、交往渠道对社会产生影响。企业文化的传播将帮助企业树立良好的公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将得到社会文化的认同，对社会文化的发展产生重要的影响。
三、小结
勺园从1981年建园以来至今，不断总结与思考，形成了许多优良的传统。对此，李岩松校长助理曾在庆祝勺园建园26周年大会上予以高度评价，这也正是我们建设先进企业文化的深厚根基。在未来的发展征途中，我们将遵循市场经济的特定规律，进一步汲取国内外优秀企业的管理经验，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高的路子；始终做到与时俱进、不断创新，使企业文化凝聚时代精华，体现社会特色，反映企业风貌，以确保企业永远充满生机和活力。
