发扬勺园优良传统 推进会议中心一流建设

日期:2012-05-14 信息来源:宋振英
 

  2009年,会议中心成立十周年,提出了“争创一流会议中心”的战略性发展目标。2010年,为了加强对这一战略性发展目标的理解、认识和认同,会议中心将“漫谈争创一流会议中心”作为2010年中心研讨会的主题。并就具有共性关注度的“什么是一流会议中心”、“争创一流的会议中心需要一流的管理”、“争创一流的会议中心要提供一流的服务”和“争创一流的会议中心要建立一支以人文本的优秀队伍”等专题进行了进一步的探讨。今年,是勺园建园30年,会议中心以此为契机,在去年研讨的“争创一流会议中心”基础上,“以发扬勺园优良传统,推进会议中心一流建设”为主题进行更进一步的研讨。

  本次研讨回顾和总结了勺园30年来的发展所形成的优良传统,并从管理、服务和队伍建设三个方面进行了热烈的探讨和交流,从大家的发言中获益匪浅,本文把个人的感受、理解和一些不成熟的想法从以下几方面做一简单的归纳和总结。

发扬勺园优良传统

  多年来,我们经常能听到各种各样带有传统一词的话语。例如: “我们要继承和发扬某某传统”、 “我们要弘扬传统”等等。我经常在想,传统到底是什么?翻开字典可以看到传统在字典中的解释是世代相传、具有特点的社会因素,如文化、道德、思想、制度等。想弄清楚传统一词的真正含义,仅凭字典或词典上的解释,我认为还是远远不够的。

  勺园从1981年建园以来至今已有30年,其经历了创立、成长、快速发展和现在的平稳发展几个时期,正如根据不同的体会,大家在会上总结了很多关键词并把它归纳为传统。

  勺园30年的发展轨迹,是其知名度、美誉度和忠诚度不断提升的发展史,可以说是中国改革开放历程的一个缩影,也是北京大学走向国际化历程的一个缩影,它的命运与中国改革开放,与北京大学的发展息息相关。

  正如闵维方书记在庆祝勺园建园25周年大会上的讲话指出的:“这25年是不平凡的25年,是我们国家改革开放不断深化的25年,是中国走向世界、世界走进中国的25年,也是经济全球化、高等教育国际化蓬勃发展的25年。25年来,勺园全体员工辛勤工作,艰苦奋斗,为北京大学走向世界、为世界走进北京大学做出了宝贵的贡献,业已成为北大国际化进程中一支不可或缺的重要力量。”从闵书记的讲话中我们还了解到,许多外国人都知道中国有北大,北大有勺园,可见北大勺园是我校进行国际交流的一个重要窗口。勺园的干部员工们具有高度负责、高度敬业的精神,通过热情友好的接待和认真负责的服务,不仅为北京大学赢得了荣誉,而且铸就了“勺园”这个品牌。

  范强主任结合勺园近30年的发展,将勺园的优良传统概括为五种精神:即艰苦奋斗的创业精神、爱岗敬业的主人翁精神、顾全大局的奉献精神、以客为本的服务精神、齐心协力的团队精神、敢打硬仗的拼搏精神、不断创新的进取精神。

  这五种精神可以说就是我们要发扬的优良传统,也是我们会议中心争创一流的基因,不难看出,这些优良传统是勺园在30年的发展过程中不断探索、积累,并在工作中起到推动作用,使得勺园的工作年年取得长足的进展,同时,这些优良传统在会议中心10多年的发展中,也符合会议中心的发展,并有效地促进了中心争创一流的步伐。

优良传统与争创一流

  我们是否可以这样理解,争创一流的根本就是靠一流的管理,就像我们去年研讨会所总结的,管理包括单位组织架构是否合理,运营策略是否清晰、明确,员工队伍是否稳定、优秀,企业文化是否符合我们业务的发展需要等等,要做好这些,就是要不断的在各方面进行创新,优良传统与争创一流的关系是否可以进一步理解为优良传统与创新的一种互动关系。

  打个比喻,我以为传统是树根和树干,创新是枝叶和花朵。传统与创新很像是一棵大树,只有树根和树干长得好,大树才会枝繁叶茂、花果累累。因此,我们要取得好的创新,首先得很好的继承传统,否则,创新就无从谈起。我们的确应该很好的继承传统,然而,继承传统首先得从学习传统开始。只有人人都行动起来,这棵大树,才能枝繁叶茂、花果累累。我们应该记住,传统永远是树根和树干,创新永远是枝叶和花果。果是什么?果就是种子!种子看起来很渺小,其实很伟大,因为,无论任何有生命的物种,只有有了种子才能够生生不息、源远流长。如果我们把传统也看成是有生命的,把创新看成是传统的遗传和进化,那么,创新就变得触手可得了。

  我们每一个员工只有深刻理解继承优良传统与争创一流的关系,才能真正的把勺园的优良传统在我们的实际工作中得以体现,把创新精神融入到我们的管理、服务和队伍建设上来,才能推动会议中心的工作不断向一流方向发展。

队伍建设与一流建设

  正如大家概括总结的,勺园在30年的发展中在多个层面形成了值得我们传承和发扬的优良传统,并形成了一支热爱勺园的、把全身心投入到其中的优秀干部和员工队伍。对于队伍建设的重要性大家结合各自的工作都谈了很多细节的体会,本人也有几点不成熟的体会,试着归纳成以下几点:

  1、队伍建设是会议中心长远发展的战略之一

  现在和未来企业间的竞争实际上就是人才的竞争,队伍建设(干部队伍、技术人才队伍、员工队伍)是保证企业不断向前发展的关键因素之一。争创一流会议中心是服务于学校发展的神圣使命,勺园30年的发展历史正式对这一使命的很好的诠释。今天发扬勺园优良传统,推进会议中心的建设需要我们有一支高素质、高水平、具有不断创新精神的优秀的干部队伍和员工队伍,这支队伍的不断成长,是服务于学校发展的神圣使命得以健康持续发展的根本保证。

  2、明确发展目标,形成一支有共同追求和奋斗目标的队伍

  目前新的人员不断补充进各级单位,大家怀揣着各种梦想来到北大,来到会议中心,我们应该把会议中心和各单位阶段性和长远发展目标通过多种途径让广大干部和员工心中清楚,使得大家把个人的发展与会议中心事业的发展紧密结合起来,这支队伍才能够真正发扬大家爱岗敬业、顾全大局的奉献精神,才能成为一支明确发展目标,具有沟通追求和奋斗目标的队伍。

  3、培养员工队伍的职业化和专业化,提升员工的自我价值。

  职业化表现的是一种行为习惯,而专业化表现的是一种知识技能。两者加在一起就可反映一个人的综合素质。一个人的职业化让人感到信任,它更多地表现出他做事的文化和精神来,而专业化则是让人感到放心,它更好地表现出他解决问题的能力来。可以这样说,好不好看职业化,能不能看专业化。

  有一种说法:一个人的工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积。如果一个人个人能力为100分,但其职业化化程度为50%,其工作价值只发挥50%。所以说只有专业化是不够的,我们必须认识到职业化的重要性。

  职业化表现在:职业化的工作技能,职业化的工作形象,职业化的工作态度,职业化的工做道德。作为团队的一员,个人的职业化的集合就是企业的职业化。

  从以上的分析中我们可以得出,我们必须注重员工队伍职业化和专业化的培养,使我们的人员具有一流的素质,这样才能有力保证发扬勺园优良传统,推进一流会议中心建设。

  在具体工作中,我们应大力培养广大干部员工具备三种能努力,即学习能力、创新能力、实践能力,只有具备这三种能力,我们的队伍建设才能具有强大的竞争力,广大干部员工才能提升自身的价值。这一点尤为重要,在会议中心工作,要给大家创造一种实现自身价值和提升自身价值的环境,以及工作中不断发展的机会,一流的会议中心需要具有一流的人才来身体力行的推动。

  4、让广大员工积极参与到企业文化的建设中来

  企业文化不是空中楼阁,家园文化是需要我们每一个人共同在工作中来创建的,我们只有把勺园的优良传统融入到具体的工作中,我们才能真正的在精神上以园为家,在企业的发展中兢兢业业的做好我们每一个人的工作,使企业的潜力和活力得到最大程度的发挥,因此我们队伍建设中的每一个成员,都是我们企业文化的实践者与推动者,让广大员工积极参与到企业文化的建设中来,是实现企业文化建设的必然要求。

  5、让干部员工能分享到发展的成果

  持续推进会议中心向一流的方向发展,与学校创建一流大学的目标相适应,是不以我们的意志为转移的,为此需要我们员工队伍的稳定和发展,其基础是要会议中心的每一个成员能够在在成长和奉献中充分体验和感受到分享会议中心发展成果的喜悦,并让大家在和社会同行的比较中具有充分的竞争力和自豪感。

  我们的队伍通过我们高度负责、高度敬业的工作,在平凡的工作上创造性的工作,发扬勺园的优良传统,就能不断推进会议中心向一流不断迈进。

结束语

  鞠传进副校长在会议中心2010年工作总结会的讲话指出,会议中心是后勤系统中具有光荣传统、独特优势与鲜明特色的重要组成部分,是展示北大形象、开展对外交流的重要窗口,肩负着为创建世界一流大学提供专业化、高品质服务的重要使命。我想这其中提到的光荣传统也就是我们今天总结的勺园的优良传统的全部。

  今年,勺园迎来了她30岁的生日,我们通过总结勺园30年的成绩和经验、以及会议中心10多年发展的成绩和经验,可以看到这两者从最初组建、稳步发展到今天不断取得新的成绩,都顺应了北大发展的要求,跟上了北大创建一流大学的步伐,并取得了可喜的成绩。这期间,勺园的优秀传统自身得到积累和发扬,也在会议中心大家庭中融入、生根、开花和结果。

  我身在中关新园的这一年多的时间里,通过对园区发展史的学习,以及对会议中心各成员单位发展史的学习,特别是最近对勺园30年来发展的了解与学习,还有身边接触到的领导和同事,我深深感到范强主任所总结的勺园五种精神在中关新园的全面推进中得到了淋漓尽致的生动体现。园区的每一块砖,每一片瓦,每一栋楼宇,每一条道路,每一株草木都见证了会议中心的领导、中关新园的各级干部和广大战斗在一线的员工们的智慧、艰辛和汗水。

  我们今天站在新的起点上,把勺园的优良传统融进鞠校长所提出的强化服务意识、全面提高服务水平,两个效益并重、努力提高经营水平,落实岗位责任制、不断提升管理水平,坚持以人为本、着力打造优质团队,牢记安全第一、全力确保稳定运行以及关心员工利益方面的每项具体工作的细节之中,我们在推进会议中心一流建设方面就会目标明确,策略得当,万众一心,共创会议中心新的辉煌!