抓住机遇,不辱使命,满怀自信,争创一流

日期:2012-11-30 信息来源:马冬妮
 

  自1998年百年校庆之际确立创建世界一流大学的奋斗目标以来,十多年来,学校围绕这一目标深化改革、创新发展,取得了举世瞩目的成就。然而,时不我待,在我们向着世界一流大学的目标奋勇迈进的同时,发达国家现有的世界一流大学也在不断进步。为此,学校第十二次党代会明确提出,要“加快推进创建世界一流大学步伐,全面开创北京大学科学发展、率先发展、跨越发展的新局面”,并确立了“北大2048”远景规划和“三步走”的战略设想。

  身处学校第三次历史性跨越的关键时刻,会议中心作为学校一份子,积极响应第十二次党代会号召,以千百倍的热情和努力投身于学校加快创建世界一流大学的宏伟事业中,这既是学校赋予中心的责任,更是中心下一步发展的关键着眼点和立足点。

  实际上,会议中心从诞生到发展,每一步都与学校创一流的大业紧密相关。早在推进世界一流大学建设之初的1999年,为不断满足日益增长的多层次、全方位、高品质对外交流活动需求,学校决定设立会议中心,并明确提出会议中心要与学校创建世界一流大学的目标相适应,提供高水平、专业化服务的根本宗旨。在此后的十三年中,随着创建世界一流大学进程的推进,学校对外开放程度不断深化,国际化水平日益提高,会议中心作为学校对外交流活动平台和精品接待服务基地的重要性不断凸显,并以高度的大局意识、齐全的功能设置、优良的服务品质赢得了学校和师生的认可和好评,取得了经济效益和社会效益双丰收。如今,在学校正在加快推进创建世界一流大学的步伐,并在今后五年的重大工作部署和要求中明确提出“要以国际交流与合作为平台,提高对外开放水平”,这就意味着学校对外交流规模将进一步扩大,由此产生的服务接待需求也将进一步提高。对于为学校国际交流与合作提供专业化服务保障的会议中心而言,必将在学校加快一流建设过程中承担起更多责任,发挥更大作用,而这也为中心进一步获得学校支持,不断促进自身发展壮大创造了条件,可以说是一次难得的机遇。

  我们要抓住这一机遇,就必须将自身发展结合统一于学校加快创建世界一流大学的宏伟事业中,通过不断提升服务,加强管理,满足学校加快一流建设过程中迅速增长的对外交流活动需求,从而积极响应并落实学校的工作部署和要求。因此紧跟学校创建世界一流大学的步伐,争创与世界一流大学相匹配的一流会议中心不仅是我们当前乃至此后相当长一段时间的奋斗目标,更是学校事业需要与自身发展需要共同赋予我们的历史使命。不辱崇高使命,不负历史重托,这是一种态度、一种精神,更是一种信念。这种信念的树立不能仅仅停留在书面上和口号上,而是要落实到行动上和实践中;不能仅仅只是领导干部们的想法,而是要实实在在内化到全体会议中心人的思想意识当中。

  多年来,会议中心始终以“服从学校大局,服务广大师生”为宗旨,以满足学校需求为己任,坚决服从学校安排,完成学校任务,通过长期的实际行动和不懈的宣传教育,在中心大部分干部员工思想中已经树立起了学校主体观念和为主体服务的理念,这就为进一步认识创一流的使命、坚定创一流的信念打下了坚实基础。于此同时,为了强调创一流的必要性、重要性和紧迫性,近年来中心研讨会一直高举争创一流会议中心的旗帜,自2009年以来,每年都从不同角度围绕创一流的主题展开。通过研讨会中心广大干部进一步统一了思想,将创一流的目标贯彻落实到日常工作中,使之成为日常工作的指导和标准,最终实现以干部带动员工,在中心内部形成争创一流会议中心普遍共识和信念的目的。

  在自觉认识到紧跟学校加快创建世界一流大学步伐,争创一流会议中心的历史使命后,我们还要充分认识到完成这一使命的可能性和可行性。人们常用“前途是光明的,道路是曲折的”这句话形容达成目标的艰难。面对“曲折的道路”,要实现光明前途的第一要素就是树立起克服困难,实现目标的信心和勇气。而这种信心和勇气的来源就在于基于对自身情况客观分析而建立起的自信。

  这种自信不是盲目的,不是夜郎自大的无知,也不是亩产万斤的空妄,而是依凭实力和优势产生建立起来的。对于会议中心而言,从功能设置到经营模式,从经济效益到社会效益,从队伍建设到员工成长,十余年来的经验总结和发展积累,无数的成就和荣誉足以让我们对争创一流充满自信。

  从功能设置来说,会议中心服务功能涵盖承担学校重要对外接待、组织会议与学术交流、开展校园文化活动和提供涉外生活服务等方面,其服务领域已远超出“会议”范畴,这种服务的综合性和多样性是一般服务实体所不具备的。同时,中心在多年的经营发展中积累了大量经验,并向社会同行的高标准看齐,服务更趋专业化、标准化,赢得了较好的声誉和口碑,初步形成了一定的品牌效应。

  从经营模式而言,会议中心下辖四个单位,经营方向各有侧重。在日常经营中,中心与下属单位间有统有分,统分结合,既保证各单位发展方向、工作宗旨的一致性,又给各单位一定的自主权,可以根据主营功能不同灵活调整经营管理方式,使中心和各单位协调发展。同时四个单位在经营过程中可以优势互补,取长补短,从而有效增强竞争力。

  经济效益方面,会议中心通过开拓校内外市场,开发多种服务功能,不断提升软硬件服务等方式,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,经济效益连年创新高,年营业额已突破亿元大关,取得了良好的经营成果。社会效益方面,中心坚决服从学校主体需要,每每以低偿乃至无偿方式承接学校和师生活动,当经济效益与社会效益产生矛盾时坚决以社会效益为优先,赢得了学校和广大师生的信赖和好评,成为学校重大活动接待的首选之地和师生生活中不可缺少的服务保障单位。

  在队伍建设上,会议中心在招贤纳士、骨干培养、以人为本、科学管理等方面不断加强和提高,较好的处理不同编制、不同工作经历、不同文化水平人员间的关系,形成了一只专业高效、爱岗敬业、团结奋进的干部员工队伍。中心特别注重员工成长和发展,从职业规划、业务技能、综合素质、发展平台、生活保障等各方面为员工提供帮助和便利,使广大员工产生较强的归属感,为中心未来可持续快速发展奠定人员基础。

  此外,会议中心还在其他很多方面拥有着得天独厚的优势,可以说目前中心的服务、经营、管理在全国高校中都是位列前茅的。这些优势和中心目前良好的发展势头让我们有充分的自信去争创一流会议中心,为学校创一流大业而奋斗前进。

  企业管理上有这样一种说法:“一流企业做文化,二流企业做品牌、三流企业做项目。”在学校加快推进创建世界一流大学步伐的大背景下,我们必须以会议中心为整体加强文化建设,不断提升中心文化内涵,使广大员工真正认识到争创一流会议中心的使命,真正感觉到作为会议中心人的自信自豪,从而创建一只勇担使命、满怀自信的会议中心团队,为学校创一流的宏伟大业贡献力量。