促进中心融合 推进品牌建设

日期:2014-12-12 信息来源:刘寿安
 

    会议中心走过15年,立足北京大学整体优势,发挥四个单位各自特长,取得长足发展,实现了社会效益和经济效益双丰收的同时,对外逐渐树立整体品牌,对内逐渐促成自身融合。特别是最近五年来,以2009年庆祝中心成立10周年系列活动为开端,近年不断有意识地借助各种形式,确保“中心整体一盘棋”的思路不断予以延续和深化,因而,此时再谈促进中心融合,已经有了很深厚的物质和精神基础,预计到2018年,应当从“量变”达到“质变”。 

    促进融合和提升品牌,是相辅相成的,只有增强自身合力,才能拓展整体品牌,从而更好地推动自身发展,共同出力、一起获益,进而又促进深度融合。只有把会议中心四个各自功能突出的分散实体,真正建设为一个综合性、专业化实体,才能更好兼顾服务学校大局使命和企业化管理经营运行模式,即:对内面向学校,增强服务力度;对外面向市场,提升竞争实力。 

    立足过去已有基础,下一步,应从以下三个方面予以继续深入:政策统一、资源共享、文化认同。下面分别简要展开阐述。 

    一、促进政策统一 

    (一)主持制定各单位均需遵守的政策 

    从现有实际出发,推进会议中心层面制度建设,对各单位存在的共性问题予以统筹考虑,对经济收入和管理水平的差异现状有针对性加强分析,做到政策出台公平公正,既不能鞭打快牛,又不能不顾后进。 

    (二)指导关注各单位内部政策 

    考虑各个单位自身制度对中心整体以及其他单位的影响,中心应对各单位现有制度做统一梳理,并对计划制定的某些制度予以把关,譬如涉及待遇、人事等方面有可能“牵一发而动全局”的政策性制度,需要坚持主任办公会讨论通过,坚持集体决策。 

    (三)督导政策执行落实情况 

    合理出台政策制度是能力,确保其有效落实才是水平。为了避免“同样标准尺度,不同落实深度”的现象,中心应对已出台制度的落实情况进行督导,针对“有法不依”或执行“打折扣”的现象,及时予以明确指出并严肃纠正。 

    二、推动资源共享 

    (一)从源头争取政策资源 

    上面提到有效落实中心政策,其实,政策也是一种资源,让各单位都认识到中心统一指挥的重要性、必要性,自然能确保政策实施到位。这就需要中心作为学校二级单位,多向学校申请有助促进各单位发展的政策,譬如用人政策、经济扶持政策等。 

    (二)合理利用物质资源 

    在四个单位各自独立核算、自负盈亏的模式下,应正视目前“亲兄弟明算账”的合理模式。整合中心资源,特别是物质资源,当下及今后很长时间内应考虑合理成本,让各单位该做贡献时做贡献,该得补偿时得补偿,以便调动、保护其资源整合共享的积极性。 

    (三)科学调配人力资源 

    在会议中心2018年发展计划(讨论稿)中,明确提到“促进业务相通人员在单位间相互交流和打通使用,提升资源集成利用率”,这有助于促进整体工作和加快人才培养。同时,我们也要考虑“专兼职身份并行、主次业工作协调”带来的相应问题。近年通过不断摸索,上述人力资源在各单位之间乃至中心层面打通使用的情况越来越顺。 

    (四)与员工分享发展资源 

    中心资源共享,重要一点就是让员工分享中心的发展成果。对于广大基层员工、特别是合同制员工而言,良好经济收入是其稳定工作的大前提。参考社会同类行业薪酬状况,确保员工收入不低于同行业中等薪酬水平,是我们今后的重点努力方向。 

    三、加深文化认同 

    (一)有目的、有手段的自下而上提炼中心文化 

    广大员工是中心物质财富的创造者,同时也是精神文化的创造者。在目前已明确会议中心“忠诚、重德、敬业、尽责、勤勉、精细、友善、自律”核心价值观的前提下,想进一步凝聚思想共识、提炼中心文化,必须深入基层、了解第一手资料,有目的、有手段地进行挖掘、梳理、提炼,以期丰富、完善、发展广大干部员工认同的统一价值观,建立共同奋斗目标。 

    (二)有意识、有载体的自上而下普及中心文化 

    将中心文化凝练为易懂好记的口号式语言、形成有鲜明特色文化元素标识之后,便需要将其加以普及和发扬。文化理念普及工作,应遵循自上而下的原则,首先中高层管理干部必须对其有深度领会,其次向各级基层管理骨干传达,最后要全体员工理解。这一过程中,需要借助各类培训、文体活动为宣传载体,确保自然而然、水到渠成。 

    (三)深化“以人为本”理念,加大对员工的关怀力度 

    让广大员工对中心产生文化认同的前提,必须使其建立归属感和责任感。“以人为本”是中心运行以来始终坚持的一贯理念,然而,在实际工作中却往往流于形式。关怀,需要是发自内心的、让人能够切身感受到来自组织的温暖,也需要在中心层面明确专门组织、建立常态机制,所以,今后在各单位分别做好本单位人力工作外,应充分发挥中心党政工团的作用,顺畅沟通渠道,关注员工动态,关心帮助基层职工特别是困难职工。 

    经过上述三个方向的努力,将在促进中心整体融合的前提下,更好发挥各单位各自品牌的特色,进一步挖掘会议中心整体品牌价值、提升全面品牌内涵,维护其美誉度,扩大其影响力,越来越彰显中心作为北京大学精品接待服务基地和展示对外形象窗口的品牌效应。