坚守根本宗旨,服务核心使命

日期:2018-11-01 信息来源:李榕
 

    今年中心研讨会主题确定为“守正创新、稳中求进”,由此回顾近年来自己在工作中遇到的新问题、采取的新举措,梳理学校新出台的管理规定以及中心新制定的规章制度和工作规范,感受到环境形势在变化、学校对会议中心的工作要求在变化,我们的工作创新在推进。然而这些变化和发展产生的原因、着眼的目标都出于一个出发点和落脚点,那就是我们的根本宗旨:服从学校大局,服务广大师生。不管我们所处的大环境、小环境和学校的要求、约束有怎样的变化,服从学校大局,服务广大师生始终是会议中心根本宗旨,更是我们存在的价值所在、意义所在,是我们的立命之本。所谓守正,对于会议中心来讲,也就是坚守我们的根本宗旨。

    一、守正的坚定性

     一直以来,会议中心将工作的基本原则定义为社会效益与经济效益并重,经济效益服从社会效益。坚守会议中心根本宗旨,就是要求我们从社会效益和经济效益两个方面要有准确的认识和把握。

     首先是社会效益。会议中心根本宗旨,明确表述的正是会议中心对于自身社会效益的要求定位,事实上,作为学校一个二级单位,作为学校后勤支撑保障体系中的一个部门,这也是学校对我们的定位要求。如果片面强调经营,片面追求经济效益,学校为什么会把这么重要的资源交到我们手上管理?学校对于会议中心的期待是期望会议中心利用好这些资源,为学校提供给力的服务。我们建设一流会议中心,也绝不会仅仅追求自身的发展、各种软硬件的高大上,我们要的是能够给学校一流建设提供相匹配服务的会议中心,正如是我们《2018发展计划》中所表述的,是要“努力为学校加快创建世界一流大学的进程和需求提供优质服务,始终与学校发展同心同向同行”。

     再说经济效益。自会议中心建立始,学校要求中心实行独立核算、自负盈亏的经营模式,这也是学校把这些硬件资源交给中心管理后对中心的业务运营要求。在学校政策环境没有变化、我们没有充分理由改变这种经营模式之前,我们就要搞好经济效益,完成经营任务。有了好的经济效益,不断增加积累,才能有能力管理好学校资源,充分利用和不断完善基础设施,实现学校资产保值增值,回报学校;有了好的经济效益,才能给员工队伍提供好的薪酬待遇,稳定人才队伍。使命感、责任感、自豪感等精神层面的吸引力和凝聚力建设是必须的,但对于中低层收入水平的劳动者来说,薪资水平是决定劳动力水平的主要因素之一。所以经济效益,对于会议中心也至关重要,没有好的经济效益,服务质量水平就达不到学校要求,根本宗旨就无从谈起,我们就根本不具备守正的能力。

     所以只有同时搞好两个效益,处理好两个效益之间的关系,不仅需要理念上的认同,更需要在日常工作中,特别是遇到复杂问题和面临复杂局面时,明确会议中心的经营模式、基本原则、根本宗旨的定义和在实际工作中的意义,并以此作为我们工作的依据,才能坚守我们的根本宗旨,体现守正的坚定性。

     二、守正是动态性

     坚守根本宗旨,服从学校大局,服务广大师生,必须认识到学校发展大局、师生服务需求都不是一成不变的。近几年大家对这一点都有深切的体会。但仅仅是知道会有变化,被动地去应付变化带来的问题,是远远不够的。我们要以积极的心态去敏锐把握这些变化,理解守正过程的动态性,在服务工作中才能够从容应对,从而满足学校发展和师生服务的需求。

     近些年会议中心的工作环境、服务需求发生了巨大变化。

     首先十八大至今,中国已经走过了五年的路程。这五年,中国发生了新巨变:从中国梦到“一带一路”,中国不仅在努力追求中华民族伟大复兴的梦想,也在积极参与全球治理,走到了世界舞台的中央;经济新常态让中国经济进入了转型升级的节奏;治国理政的总体框架形成,中央提出全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党;十八大以来让世界震惊的反腐败斗争,已成为全面治党的重要组成部分,中央出台了管党治党、作风建设的一系列规定、举措、要求。北大也在发展中实现着新追求新变化:2014年5月4日,习近平总书记莅临北京大学考察,在英杰交流中心阳光大厅发表重要讲话,对北大突出了建设世界上第一个北大的要求。当前学校在深刻理解、把握中央对北大的更高要求,深入推进综合改革和“双一流”建设,把贯彻落实“四个意识”融入扎根中国大地建设世界一流大学的进程中。学校提出在未来发展中,要聚焦核心使命,把资源尽可能地用在核心使命上。

     在这样的发展环境下,我们在服务学校的工作中,一定要深刻领会党和国家对北京大学的高度重视和殷切希望,准确理解和把握学校对会议中心服务的工作要求和工作标准。具体来说,会议中心的工作在坚定自身根本宗旨的前提下,要着眼于学校发展的新需求。

     一是明确大学的核心使命和外延任务。林建华校长指出,人才培养和科学研究是大学的核心使命,社会服务、文化传承和创新等属于外延任务,外延任务依附于核心使命。我们要按照学校的发展要求,把会议中心的资源和工作融入学校的核心使命,以实际行动推动学校从外延式发展向内涵式发展转变。

     二是坚持会议中心高品质、高水准、规范化、专业化的服务水平。虽然我们的服务范围有了一些限定,甚至会议服务仅限于校内二级单位;虽然我们提供的会议、餐饮、住宿等接待服务的规格也有更加严格的限制,但是我们的服务品质和水准不能降低,我们规范化、专业化的工作体系要继续保持,并且还要根据学校发展需求不断提升。

     三是要了解学校人才培养、学科发展、师资建设的最新动态,支撑学校整体运行机制的良好运转。当前,学校正在深化教育、学科、人事、治理体系、资源配置的五大领域为重点的综合改革,后勤系统也在努力为师生创造优品位的校园环境。只有认清学校改革发展的方向和进程,才能了解师生各群体多层次的、动态的服务需求,并且有针对性的把握不同需求的特殊性,才能在发展中真正坚守我们的根本宗旨。

     守正和创新,是会议中心工作中时时面临并且要妥善处理的关系。脱离了服从学校大局服务广大师生的根本宗旨,创新就没有目标和意义,会议中心甚至会丧失了在学校存在的价值,所以坚守根本宗旨是创新发展的前提条件;另一方面,没有创新,不能与学校发展同步,也不能实现服从服务的根本宗旨,所以创新发展是坚守根本宗旨的基础。在未来工作中,我们要清醒认识和妥善处理守正和创新之间的关系,从而实现工作中的稳中求进。